AGB
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB:​
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Alison Penski, Inhaberin und Gründerin von Lilou Accessories, indem der Kunde durch Anklicken des Bestellbuttons die im Warenkorb befindlichen Artikel annimmt.
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PREISE
Wir sind nicht MwSt.-Pflichtig. Die Preise sind in CHF angegeben und Lilou Accessories behält sich das Recht auf Preisanpassungen vor.
ZAHLUNGSMETHODEN​
Lilou Accessories akzeptiert, Kreditkarte, Banküberweisung und Twint. Bis zur vollständigen Zahlung bleiben die Waren Eigentum von Lilou Accessories. Die Bestellung wird versendet, wenn die vollständige Zahlung bei uns eingegangen ist.
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Konto:
BLKB
IBAN-Nr.: CH31 0076 9430 6450 700 2
Alison Penski, Talackerstrasse 11, 4153 Reinach
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Twint: +41 78 858 25 45
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REPARATURSERVICE
Auf unsere handgefertigten Produkte habt ihr ein Jahr lang Garantie. Heisst falls etwas reisst oder kaputt geht könnt ihr die Reparatur gratis bei uns machen lassen. Versand ist dabei nicht inklusive. Ausgenommen davon sind absichtlich beschädigte Schmuckstücke. Falls Perlen, Anhänger oder weitere Materialien verloren gehen und bei uns im Atelier nicht mehr auf Lager sind suchen wir gemeinsam mit dir die passende Lösung, damit du dein Produkt weiterhin tragen kannst.
Auf Anfrage bieten wir auch einen Reparaturservice an nach dem Einkauf von 1 Jahr, jedoch mit einer Reparatur Gebühr.
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VERSAND/VERSANDKOSTEN
Wir versenden die Schmuckstücke mit der Schweizerischen Post innerhalb der Schweiz.
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Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus dem Ausland (selbst nach erfolgter Bezahlung und/oder automatischer Bestellbestätigung) jederzeit abzulehnen.
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Die Versandkosten betragen für die Schweiz pauschal CHF 3.50. Ab CHF 100.- Einkaufswert senden wir versandkostenfrei. Nach Zahlungseingang bei Lilou Accessories, beträgt die Lieferzeit ca. 3-5 Werktage
(wobei wir uns das Recht auf längere Fristen vorbehalten, beispielsweise wegen Ferienabwesenheit).
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LIEFERBEDINGUNGEN
Lilou Accessories kann nicht verantwortlich gemacht werden für die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung des Vertrags im Falle von höherer Gewalt oder Lieferunfähigkeit unseres Lieferanten und/oder Leistungserbringers. Dies gilt ebenfalls für Nichtzustellung oder verspätete Zustellung infolge fehlerhafter oder unvollständiger Adresse. Ist die bestellte Ware nicht lieferbar, behält sich Lilou Accessories das Recht vor, die Leistung nicht zu erbringen. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen Lilou Accessories geltend gemacht werden.
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RÜCKGABE / UMTAUSCH / REKLAMATIONEN
Im Falle eines Umtauschs oder Rückgabe bitten wir dich, mit Lilou Accessories Kontakt über lilouaccessories@gmx.ch aufzunehmen. Ungetragene Artikel können innert
5 Tagen nach Erhalt originalverpackt zurückgesendet werden. Spätere Rücksendungen sind nicht möglich. Versandkosten für Rücksendungen und Umtausch sind vom Kunden zu tragen. Nicht umgetauscht oder retourniert werden nach Mass angefertigte Artikel wie z.B. Spezialgrössen oder Sonderanfertigungen, wie auch Sale-Artikel.
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Verpacke die Artikel, die du zurückschicken willst, am besten in der Originalverpackung. Die Rücksendeadresse lautet:
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Lilou Accessories, Alison Penski, Talackerstrasse 11, 4153 Reinach
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Sobald wir die Ware innerhalb der Rückgabefrist, unversehrt und ungetragen erhalten haben, erfolgt innerhalb von 14 Tagen die gewünschte Rückerstattung in Form eines Ersatzartikels, Gutscheins oder einer Rückvergütung.
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Rückvergütungen werden nur erstattet wenn es sich um einen defekten Artikel handelt.
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Die meisten Produkte werden von Hand angefertigt. Bestellte Produkte können durch diesen handgefertigten Prozess leicht in Form und Farbe abweichen.
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URHEBERRECHT
Alle Bilder und Texte auf lilouaccessories.ch, sind urheberrechtlich geschützt. Deren Verwendung ist ohne unsere Einwilligung nicht erlaubt. Änderungen in diesen AGB sind jederzeit möglich, es gilt für jede Bestellung der Stand zum Zeitpunkt der Bestellung. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.