VERSANDRICHTLINIE

Wir versenden die Schmuckstücke mit der Schweizerischen Post innerhalb der Schweiz.

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Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus dem Ausland (selbst nach erfolgter Bezahlung und/oder automatischer Bestellbestätigung) jederzeit abzulehnen.

Die Versandkosten betragen für die Schweiz pauschal CHF 2.50. Ab CHF 50.- Einkaufswert senden wir versandkostenfrei.

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Nach Zahlungseingang bei Lilouaccessories.ch, beträgt die Lieferzeit ca. 3-5 Werktage (wobei wir uns das Recht auf längere Fristen vorbehalten, beispielsweise wegen Ferienabwesenheit).

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RÜCKGABERECHT

Im Falle eines Umtauschs oder Rückgabe bitten wir dich, mit Lilou Accessories Kontakt über lilouaccessories@gmx.ch aufzunehmen. Ungetragene Artikel können innert 5 Tagen originalverpackt zurückgesendet werden. Spätere Rücksendungen sind nicht möglich. Versandkosten für Rücksendungen und Umtausch sind vom Kunden zu tragen.

 

Nicht umgetauscht oder retourniert werden nach Mass angefertigte Artikel wie z.B. Spezialgrössen oder Sonderanfertigungen, wie auch Sale-Artikel.

Verpacke die Artikel, die du zurückschicken willst, am besten in der Originalverpackung.

Die Rücksendeadresse lautet:

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Lilou Accessories, Alison Penski, Talackerstrasse 11, 4153 Reinach

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Sobald wir die Ware innerhalb der Rückgabefrist, unversehrt und ungetragen erhalten haben, erfolgt innerhalb von 14 Tagen die gewünschte Rückerstattung in Form eines Ersatzartikels, Gutscheins oder einer Rückvergütung.

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Alle Produkte werden von Hand angefertigt. Ausser sie werden anders gekennzeichnet. Bestellte Produkte können durch diesen handgefertigten Prozess leicht in Form und Farbe abweichen